Política de Privacidade
A Mosaico Mineiro trata os seus dados com cuidado e transparência. Esta política explica quais informações coletamos, por que as usamos e como as protegemos.
Introdução e Compromisso
A Mosaico Mineiro Consultoria, com sede na Avenida do Contorno 6042, Savassi, Belo Horizonte - MG, CEP 30110-090, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e de suas atividades de consultoria.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis.
O uso deste site implica a leitura e compreensão desta política. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco antes de nos fornecer qualquer dado.
Dados Coletados
Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (quando informado)
- Mensagem enviada pelo formulário de contato
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados do navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies (conforme preferências definidas)
Base legal: O tratamento dos seus dados ocorre com fundamento no consentimento (art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V) e no legítimo interesse da Mosaico Mineiro (art. 7º, IX), sempre de forma compatível com as finalidades informadas.
Retenção: Os dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, salvo obrigação legal de guarda por prazo superior. Dados de navegação são mantidos por até 13 meses.
Como Usamos Seus Dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder a mensagens e solicitações de informação sobre nossos serviços de consultoria
- Agendar e conduzir sessões de consultoria contratadas
- Enviar documentos e materiais relacionados ao serviço (diagnósticos, checklists, roteiros)
- Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados de navegação agregados
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing de terceiros.
Eventuais comunicações de novidades e conteúdos educativos são enviadas apenas com seu consentimento expresso e podem ser canceladas a qualquer momento.
Compartilhamento com Terceiros
Seus dados podem ser acessados por prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site e na condução das atividades de consultoria. Esses terceiros são selecionados com cuidado e obrigados a tratar os dados com a mesma responsabilidade que adotamos:
- Plataforma de hospedagem: armazenamento e segurança do site
- Serviços de análise (Google Analytics): entendimento do uso do site, com dados anonimizados
- Ferramenta de e-mail: envio de respostas e materiais relacionados ao serviço
Fora desses contextos, compartilhamos dados apenas quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao porte e à natureza da Mosaico Mineiro para proteger seus dados pessoais:
Transmissão de dados protegida por HTTPS/TLS em todas as páginas do site.
Apenas membros autorizados da equipe têm acesso às informações de contato dos clientes.
Dados mantidos em servidores com controles de acesso e monitoramento contínuos.
Em caso de violação, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme exigido pela LGPD.
Nenhum sistema é cem por cento infalível. Caso identifique qualquer situação suspeita relacionada ao uso de seus dados, entre em contato imediatamente em [email protected].
Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode ajustar suas preferências de cookies a qualquer momento.
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: nos ajudam a entender como as páginas são utilizadas, de forma agregada e sem identificação pessoal.
- Cookies de preferências: lembram configurações escolhidas durante sua visita.
Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.
Seus Direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), disponível em www.gov.br/anpd.
Links para Sites Externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. A Mosaico Mineiro não tem controle sobre o conteúdo ou as práticas de privacidade dessas plataformas e não se responsabiliza por elas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
Menores de Idade
Nossos serviços de consultoria são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menores foram fornecidos sem o devido consentimento, excluiremos essas informações imediatamente.
Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no início deste documento indica quando ocorreu a revisão mais recente. Recomendamos que você consulte esta página de tempos em tempos.
Contato para Assuntos de Privacidade
Se tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato diretamente conosco:
Belo Horizonte - MG, CEP 30110-090